Müşteriniz veya sorunları hakkında daha fazla bilgi toplamak için talep alanlarınızı özelleştirebilirsiniz.
Özel Alan Eklemek İçin;
1. Ayarlar → Talep Alanları’nı tıklayın.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2023/11/talep_alanlari-1.png)
2. “Alan Ekle” butonuna tıklayınız.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2023/11/talep_alan_ekle-1024x343.png)
3. Açılan pencereden kullanmak istediğiniz bir alan türü seçin.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2023/11/talep_alanlari2-1024x258.png)
Grispi size birçok alan türü sunar. Özelleştirilebilir alan türlerine ilişkin merak ettikleriniz için “Veri alanlarını nasıl özelleştirebilirim?” makalesini ziyaret edebilirsiniz.
4. Alan türü için isim ve açıklama ekleyin.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2023/11/talep_alanlari3.png)
5. İzinler için bir seçenek belirleyin.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2023/11/talep_alanlari4.png)
Alan müşteri veya temsilci tarafından görülebilecektir. Bu nedenle müşterilerinizin veya temsilcinizin görmesi için başlık ve açıklama girmelisiniz.
Yalnızca Temsilci: Yalnızca temsilcileriniz tarafından düzenlenebilir ve görüntülenebilir.
Müşteriler Tarafından Düzenlenebilir: Son kullanıcılar form alanlarını doldurabilir.
Müşteriler için Salt Okunur: Son kullanıcılar form alanlarını yalnızca görüntüleyebilir.
6. Gereklilik seçiminizi belirleyin.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2023/11/talep_alanlari5-1024x186.png)
Temsilcinin talebi çözmek için alanı doldurması gerekiyorsa “Çözmek için gerekli” sekmesini seçin.
Müşterinin talep göndermek için alanı doldurması gerekiyorsa “İstek göndermek için gerekli” sekmesini seçin.
7. Kaydet butonuna tıklayın.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2023/11/talep_alanlari6-1024x202.png)