Grispi, müşteri destek süreçlerinizi iyileştirmek için görüşme ses kayıtlarını ticket’larda görüntüleme özelliği sunar. Bu özellik, müşteri ile yapılan iletişimlerin ayrıntılı bir kaydını tutmanızı sağlar.
- Ses kayıtlarını görmek istediğiniz ticket’ı seçin ve açınız.
- Ticket detayları sayfasında, “Konuşmalar” bölümünde ses kayıtlarını ve arama detaylarını göreceksiniz.
- İndir butonuna tıklayarak ses kayıtlarını bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
