Grispi ile son kullanıcılarınızı organizasyonlara yerleştirerek taleplerini takip edebilirsiniz.
Örneğin, müşteriniz olan bir firmayı organizasyon olarak kaydedip Grispi kullanımı sağlayan çalışanlarını bu organizasyonun altına son kullanıcı olarak ekleyebilirsiniz. Bu sayede bir firmaya bağlı çalışanlardan gelen tüm destek taleplerini filtreleyebilirsiniz.
1. Menüde bulunan Kullanıcılar seçeneğine tıklayın. Açılan ekranda arama çubuğuna müşteri bilgilerinden herhangi birini (ad soyad, e-mail, telefon) yazdıktan sonra enter veya arama butonuna tıklayın.
2. Organizasyon eklemek istediğiniz müşterinin ismine tıklayın. Açılan sayfada organizasyon sembolünü seçin.
3. Organizasyon adı, detaylar ve notlar bölümünü müşteri bilgilerinize uygun olarak doldurun ve Kaydet butonuna tıklayın.
