Talebinizi e-posta ile güncellemek istediğinizde şablonlardan yaralanabilirsiniz.
Şablonları kullanmak için;
1.Ana Sayfa üzerinden güncellemek istediğiniz talebe tıklayın. Herkese açık yanıt alanını seçin.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2022/09/1-1024x503.png)
2. Makroyu uygula butonuna tıklayın. Makro uygula alanı üzerinden eklenmiş olan hızlı yanıtlarınızı bulabilirsiniz.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2022/09/2-1024x504.png)
3. Oluşturduğunuz hızlı şablonlardan birini seçtiğinizde e-posta otomatik olarak oluşur.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2022/09/3-1024x501.png)
4. E-postayı göndermeden önce talep durumunu açık, askıda, beklemede veya çözüldü olarak güncelleyebilirsiniz.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2022/09/4-1024x504.png)
Hızlı şablonları nasıl oluşturacağınıza ilişkin merak ettikleriniz için “E-posta gönderirken hızlı şablonları nasıl oluşturabilirim?” makalesini ziyaret edebilirsiniz.