1. Ana Sayfa
  2. Talep Yönetimi
  3. Bir talep üzerinden birden çok temsilcinin aynı anda çalışmasını nasıl önlerim?

Bir talep üzerinden birden çok temsilcinin aynı anda çalışmasını nasıl önlerim?

Ekranda sekmesi açık olan talep üzerinde eğer başka bir temsilci de bu talep ile etkileşime girmişse bir göz simgesi çıkar. Göz simgesi yalnızca sekmesi o an açık ve etkin olan talep için çıkar. Başka bir temsilci tarafından düzenlenen bir talebin sekmesi sizde açık olsa bile eğer etkin tab o değilse göz simgesi çıkmaz.

Talep ekranında imleci göz simgesi üzerine getirince talep ile etkileşen diğer temsilcilerin detayını gösteren bir popup belirir.

Bu popupta imleç temsilcilerin üzerine gelince etkileşimin detayı görülür:

 (Görüntülüyor | Viewing), (Düzenliyor | Editing), (Boşta bekliyor | Idle)

Talep ekranı dışında filtre ekranlarında da başka bir temsilcinin etkileşime girdiği talepler için göz simgesi belirir. Ancak bu ekranda imleç simgenin üzerine gelince popup çıkmaz.

Güncellenme Tarihi: Aralık 5, 2024

Bu makale yardımcı oldu mu?

İlgili Makaleler

Desteğe Mi İhtiyacınız Var?
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Merak etmeyin, size yardım etmek için buradayız.
İLETİŞİME GEÇ