Otomatik Atama: Gruptaki En Az Meşgul Kişiye Atama Grispi’de otomatik atama işlemini hem toplu değişiklik modu hem de tetikleyici kullanarak gerçekleştirebilirsiniz. Bu makalede, otomatik atama işleminin iki farklı...
Görüşme ses kayıtlarını ticketlarda görebiliyor muyum? Grispi, müşteri destek süreçlerinizi iyileştirmek için görüşme ses kayıtlarını ticket’larda görüntüleme özelliği sunar. Bu özellik, müşteri ile yapılan iletişimlerin ayrıntılı...
Herkese Açık Yanıt İzinleri Ayarlama Grispi platformunda, müşteri taleplerine yanıt verirken iki tür not ve yanıt kullanabilirsiniz: Herkese Açık Yanıt ve Dahili Not. Herkese Açık...
Grispi’de Talep Görüntüleme Kısıtlamalarını Yönetme Grispi, işletmelerin talep yönetimini daha verimli ve düzenli hale getirmek için yeni bir özellik sunuyor: Talep Görüntüleme Kısıtlamalarını Yönetme. Bu...
