⚙️ İş Kuralları: Otomasyonlar ve Tetikleyiciler Grispi’nin en güçlü özelliklerinden biri olan İş Kuralları, müşteri taleplerinin otomatik şekilde yönetilmesini sağlayarak destek süreçlerini daha hızlı ve verimli...
Otomasyonlar Nedir ve Ne İşe Yarar? Otomasyonlar, müşteri destek süreçlerini daha verimli ve etkili hale getirmek için kullanılan kurallardır. Otomasyonlar, belirli koşullar karşılandığında belirli eylemleri tetikleyen...
Otomasyonları kim oluşturabilir? Otomasyonları ve tetikleyicileri yalnızca yöneticiler oluşturabilir ve yönetebilir. Bunun nedeni, bu iş kurallarının Grispi Support’taki her talebi etkileyebilmesi ve yöneticilerin kurduğu...
Nasıl otomasyon oluşturabilirim? Otomasyonlar, müşteri destek süreçlerini daha verimli ve etkili hale getirmek için kullanılan kurallardır. Otomasyonlar, belirli koşullar karşılandığında belirli eylemleri tetikleyen...
Otomasyonları düzenleyebilir miyim? Bir otomasyon kaydedilince düzenleme yapılamamaktadır. Geçmişe dönük iş loglarının karışmaması için bu şekilde tasarlanmıştır.. Düzenlemek istersek ilgili otomasyonu pasife alıp...
