E-Posta Yönetimi

Talep yönetiminizi gerçekleştirirken müşterinizi sisteme kayıt etmeniz gerekecektir. Açılan destek talebi üzerinden müşterinize mail gönderimi sağlayabilirsiniz. Talebiniz içerisinde herkese açık...

Taleplerinizi e-posta ile yanıtlamak istediğinizde hızlı şablonları hiçbir kod yazmanıza gerek kalmadan sistem üzerinden kendiniz oluşturabilirsiniz. 1. Ayarlar sayfasına gidin,...

Talebinizi e-posta ile güncellemek istediğinizde şablonlardan yaralanabilirsiniz. Şablonları kullanmak için; 1.Ana Sayfa üzerinden güncellemek istediğiniz talebe tıklayın. Herkese açık yanıt...

Herkese açık not: Metin girişi gerçekleştirdiğiniz takdirde son kullanıcıya mail ile cevabınız gönderilir. Herkese açık olarak iletişim gerçekleştirmiş olursunuz. Dahili...

Evet, dahili not alanını varsayılan olarak göstermek isterseniz ayarlar bölümünden değişimini gerçekleştirebilirsiniz. Ayarlar > Hesap > Varsayılan yorum görünürlüğü