Müşterilerinizin size ulaşabileceği e-posta, chat, çağrı merkezi gibi farklı kanalları yönetmek için Grispi panelinize temsilci eklemeniz gerekir.
1. Ana sayfanın yanında yer alan Ekle butonuna tıklayın. Açılır menüden bulunan Kullanıcı seçeneğine tıklayın.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2023/11/image-18-edited-1.png)
2. Açılan kullanıcı oluştur sayfasında Rol bölümüne tıklayın. Açılır pencerede Temsilci rolünü seçin.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2022/09/image-19.png)
3. Kullanıcı oluştur sayfasında yer alan iletişim bilgileri ve parola bölümünü doldurun. Tamam butonuna tıklayın.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2022/09/image-20.png)
4. Eklediğiniz temsilciyi Ayarlar – Kullanıcılar bölümünden görüntüleyebilirsiniz.
5. Açılan sayfada kullanıcılarınız ve rolleri görünür. Bu alan üzerinden kullanıcı rollerini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
![](https://support.grispi.com/wp-content/uploads/2023/11/kullanicilar-1024x487.png)