Grispi, CRM ve çağrı merkezi yönetimini daha verimli hale getirmek için AloTech ve Oprisus (SolveLine) santralleriyle entegre olmaktadır. Çağrı Merkezi entegrasyonu ile dakikalar içerisinde santral sisteminizi kurarak müşterilerinizle iletişime geçebilirsiniz.
Çağrı Yönetimi: Aramaların hızlı yönetimini sağlar. Arama yönetimi, çağrı takibi ve kayıtlarına erişimi kolaylaştırır. Grispi’ye çağrı bilgileri ve ses kayıtları otomatik olarak eklenir.
Müşteri çağrıları cevaplandığında, Grispi’nin otomatik açılan talep ekranı ile müşterilerinizi tanıyabilir ve hizmetleri kişiselleştirebilirsiniz. Müşteri bilgilerine hızlıca erişerek etkili hizmet sunabilir ve farklı kanallar üzerinden iletişimi sürdürebilirsiniz. Bu, müşteri memnuniyetini artırır ve süreçlerinizi daha verimli hale getirir.
Kolay Kurulum: AloTech ve Oprisus ( Solveline) santrallerini, birkaç dakika içinde Grispi’yi entegre ederek çağrı merkezini aktif hale getirebilirsiniz.
Arama Kayıtları ve Raporlama: Çağrı merkezi entegrasyonu, arama kayıtlarına erişim sağlar ve raporlama imkanı sunmaktadır. Mesai dışında gelen ve cevaplanmayan çağrılar için e-posta bildirimi alabilir ve görüşme verilerini raporlayabilirsiniz.
Alotech Bulut Çağrı Merkezi Entegrasyonu
Grispi & AloTech entegrasyonu sayesinde, kendi çağrı merkezinizi yönetebilirsiniz. En iyi müşteri deneyimini sağlamanız için ihtiyacınız olan özelliklerle verimliliğinizi optimize edip maliyetinizi düşürebilirsiniz.
Mevcut bir AloTech kullanıcısıysanız, Grispi’nin kolay entegrasyonu sayesinde bulut çağrı merkezinizin kurulumunu birkaç dakika içinde tamamlayabilir ve çağrıları yanıtlamaya başlayabilirsiniz.
Oprisus (Solveline) Bulut Çağrı Merkezi Entegrasyonu
Grispi, Oprisus (SolveLine) çağrı merkezi yazılımı ile entegre olarak müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinizi etkin bir şekilde yönetmenize olanak tanır. SolveLine, bulut tabanlı bir çağrı merkezi çözümü olarak, çağrı yönetimini tek bir platformdan yürütmenizi sağlar. Bu entegrasyon, müşteri memnuniyetini artırırken operasyonel verimliliği en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.
Grispi & Oprisus (Solveline) entegrasyonu sayesinde, müşterilerinizle yaptığınız görüşmeleri ve ses kayıtlarını tek bir panel üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
Mevcut AloTech veya Oprisus (SolveLine) kullanıcıları, Grispi ile hızlı ve sorunsuz bir entegrasyon sağlayabilirler. Eğer farklı bir santral sistemini kullanıyorsanız, endişelenmeyin, bizimle iletişime geçerek, sizin için uygun entegrasyon çözümlerini keşfedebilir ve Grispi’yi iş süreçlerinize dahil edebilirsiniz. İhtiyacınız olan her türlü destek ve bilgi için Grispi Destek Merkezi ile irtibata geçebilirsiniz.
