- API bilgilerini toplayın
Müşteri, T-Soft yönetim panelinden kullanıcı adı, şifre ve varsa API anahtarını güvenli bir yolla Grispi ekibine iletir. - Uygulamayı etkinleştirin
Grispi yönetici hesabıyla “Ayarlar › Uygulamalar” menüsüne girin, listeden T-Soft uygulamasını bulun ve Etkinleştir seçeneğini tıklayın. - Kimlik bilgilerini girin
Açılan pencerede T-Soft kullanıcı adı, şifre ve API anahtarını yazıp Kaydet ve ardından Bağlan düğmelerine basın. - Bağlantıyı test edin
“Başarılı” mesajı görülürse entegrasyon tamamdır. Hata alırsanız kimlik bilgilerinin doğruluğunu ve IP kısıtlamalarını kontrol edin.
İpucu: Çok şubeli yapınız varsa her Grispi alt hesabı için bu adımları tekrarlamanız gerekir.
T-Soft Entegrasyonu Grispi’de Nasıl Kullanılır?
Müşteri ya da sipariş aramak
- Herhangi bir talep kartını açtığınızda sağ tarafta “App” alanındaki T-Soft sekmesine tıklayın.
- Arama kutusuna müşterinin e-posta adresini, telefon numarasını veya adını yazın.
- Search düğmesine bastığınızda eşleşen müşteri listelenir; isim satırını seçtiğinizde detaylar açılır.
Müşteri detaylarını görüntülemek
- Müşteri ismi, e-posta adresi ve “Linked” etiketi en üstte görünür.
- Alt kısımda ilgili müşterinin tüm siparişleri tarih, tutar ve durum etiketleriyle listelenir.
- Sipariş sayısı fazlaysa liste sonunda yer alan ok ikonlarıyla sayfalar arasında geçiş yapabilirsiniz.
Sipariş detayına inmek
- Listeden sipariş numarasına (#1623 gibi) tıkladığınızda Order Details görünümü açılır.
- Details sekmesi; ürün adları, adetler, kalem vergileri, kargo bedeli, indirimler, iade satırları ve ödeme yöntemini gösterir.
- Customer sekmesi; fatura ve teslimat adresleriyle birlikte müşterinin iletişim bilgilerini sunar.
- Sağ üstteki üç nokta (︙) menüsünden “View in T-Soft” seçeneğine tıklayarak siparişi T-Soft panelinde yeni sekmede açabilirsiniz.
Sık kullanılan aksiyonlar
- Sipariş durumunu (Pending, Processing, Completed vb.) satırın sağındaki renkli etiket üzerinden takip edin.
- İade veya iptal olup olmadığını görmek için sipariş detayında “Refund” satırlarını kontrol edin.
- Yeni arama başlatmak için sol üstteki geri okuna (←) basarak müşteri listesine dönün.
