Görüşme ses kayıtlarını ticketlarda görebiliyor muyum? Grispi, müşteri destek süreçlerinizi iyileştirmek için görüşme ses kayıtlarını ticket’larda görüntüleme özelliği sunar. Bu özellik, müşteri ile yapılan iletişimlerin ayrıntılı...
Grispi Arama Kayıtlarına Erişim Yetkisi Ayarlama Grispi platformunda, yönetici hesabınızdan arama uygulamasını kullanacak grubu seçebilir ve arama ses kayıtlarına kimlerin erişebileceğini belirleyebilirsiniz.
Aktif Uygulamalar ve Yönetimi Grispi’nin uygulamalar alanı, sisteminizdeki aktif uygulamaları toplu bir şekilde görüntüleyip yönetmenizi sağlayan bir alandır. Bu alan, kullanıcıların çeşitli müşteri iletişim...
Oprisus (Solveline) Çağrı Entegrasyonu Nedir ve Nasıl Aktifleştirilir? Grispi, Oprisus (Solveline) çağrı merkezi yazılımı ile entegre olarak müşteri hizmetlerinizi ve iletişim süreçlerinizi verimli bir şekilde yönetmenizi sağlar. Solveline,...
