Aynı talep üzerinde ekiplerin koordinasyonlu çalışmasını nasıl sağlayabilirim?

Ekiplerin aynı talep üzerinde koordinasyonlu bir şekilde çalışması için organizasyon içinde filtreler oluşturabilirsiniz. Farklı bir kullanıcı ile açılan destek talebine (ticket) girerek atanan kullanıcıyı değiştirebilirsiniz. Ayrıca talebe etiket, tür, öncelik ve takipçi ekleyebilirsiniz. Dahili not alanına aktarmak istediğiniz gerekli bilgileri de girerek talebi organizasyon içinde farklı bir ekibe yönlendirebilir ve ilgili filtrede destek talebinin görülmesini sağlayabilirsiniz.