Grispi ile e-posta üzerinden gelen talepler için otomatik ilk yanıt oluşturabilirsiniz.
Grispi’nin varsayılan ilk yanıtı şu şekildedir;
“Merhaba,
(Firma adınız) ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler!
(#…) numaralı talebiniz alınmış olup destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecektir.“
İlk mesajın altında müşterinizin oluşturduğu destek talebi yer alır. Mesajı firmanıza uygun olarak dilediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz. Özelleştirmek için buradan talep oluşturabilirsiniz.